Om u goed van dienst te zijn en om ons werk zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren verwerken wij mogelijk uw persoonsgegevens. We hebben in dit Privacyreglement voor u op een rijtje gezet hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. U kunt in dit Privacyreglement lezen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welke doeleinden, wie uw gegevens mogen inzien, hoe wij uw gegevens bewaren, aan wie wij uw gegevens doorgeven en welke invloed u daarop zelf kunt uitoefenen. Uw belang staat bij ons uiteraard voorop!
Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die kunnen worden herleid tot een natuurlijk persoon en dat bent u. Bij persoonsgegevens kunt u denken aan: uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer e-mailadres en biometrische gegevens. Dit soort gegevens verkrijgen wij van u als u bijvoorbeeld een formulier invult, een brief of e-mail stuurt, of met ons belt. Ook als u de website van Huize Mientje bezoekt, verstrekt u ons in sommige gevallen persoonsgegevens. Bijvoorbeeld in de vorm van een cookie. Op het moment dat uw persoonsgegevens door uzelf of door een derde met Huize Mientje worden gedeeld, verwerken wij deze. De betekenis van het begrip verwerken is ruim en houdt onder meer in: verzamelen, opslaan, raadplegen, verwijderen, gebruiken en het verstrekken van gegevens aan derde partijen.
Waarop is dit Privacy Statement van toepassing?
Dit Privacy Statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die Huize Mientje van u (op geheel of gedeeltelijk geautomatiseerde wijze) verwerkt in het kader van haar dienstverlening.
Van wie verwerkt Huize Mientje persoonsgegevens? Huize Mientje verwerkt gegevens van cliënten (bewoners). Dit zijn in ieder geval identificatiegegevens en factuurgegevens. Uw Burgerservicenummer (BSN) is noodzakelijk om de beschikking te koppelen aan de juiste persoon. In verband met de zorg die wij bieden is het ook mogelijk dat wij bijzondere gegevens vastleggen zoals sociodemografische en gezondheidsgegevens vastleggen. Zoals gegevens m.b.t. uw naasten, huisarts, (geestelijke) gezondheid, sociaal netwerk.
Andere bijzondere gegevens, bijvoorbeeld gegevens met betrekking tot ras/etniciteit of godsdienst/ levensovertuiging mogen alleen als aanvulling op gezondheidsgegevens worden verwerkt als dat nodig is voor een goede behandeling of verzorging van de betrokkene en dus niet systematisch bij elke cliënt (bewoner). Bijvoorbeeld voor de inschakeling van een tolk/vertaler als dat voor de uitleg van de zorg aan cliënt (bewoner) nodig is.
Waarvoor gebruikt Huize Mientje uw persoonsgegevens?
Huize Mientje verwerkt persoonsgegevens van u als wij daarvoor een wettelijke grondslag hebben. De wettelijke grondslagen voor het verwerken van uw persoonsgegevens zijn: ▪ uw toestemming (of die van uw wettelijk vertegenwoordiger);
▪ de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
▪ de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om een wettelijke verplichting na te komen;
▪ de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk ter bestrijding van ernstig gevaar van uw gezondheid;
▪ de verwerking van uw gegevens is noodzakelijk met het oog op het belang van Huize Mientje c.q. uw omgeving, waarbij uw belang niet prevaleert.
Hoe gaat Huize Mientje met uw persoonsgegevens om?
Huize Mientje neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@huizemientje.nl.
Vertrouwelijk We gaan ervan uit dat uw gegevens altijd vertrouwelijk van aard zijn. Iedere medewerker van Huize Mientje gaat vertrouwelijk met uw gegevens om. Dit geldt eveneens voor derden die door Huize Mientje zijn ingehuurd of anderszins zijn aangesteld om werkzaamheden te verrichten. Personen die belast zijn met het uitvoeren van technische werkzaamheden op onze systemen zijn eveneens gehouden tot het vertrouwelijk omgaan met uw gegevens.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Huize Mientje bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt en dan wettelijk is toegestaan. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. De bewaartermijn kan dus per doel verschillend zijn, maar moet volgens wet- en regelgeving minstens 20 jaar bewaard worden.
Verstrekken aan derden:
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, indien dit wettelijk verplicht is of wanneer u ons hiervoor uw toestemming hebt gegeven. Huize Mientje kan ook verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken op basis van wet- of regelgeving, op basis van een uitspraak van een bevoegde rechter, of bij fraude of misbruik. Als dat het geval is verleent Huize Mientje haar medewerking. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Huize Mientje blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Doorgeven van uw gegevens naar landen buiten de Europese Unie?
Huize Mientje zal uw gegevens niet doorgeven aan een bedrijf of vestiging in een land buiten de Europese Unie.
Het zorgdossier
Uw zorgdossier is er voor iedereen die direct bij uw zorg betrokken is. Voor de zorgverlener, maar ook voor uzelf. Of, als u dat wilt, voor uw familie, naasten of mantelzorgers. In het dossier is alle nodige informatie op één plek te vinden. Zo weet iedereen wat de afspraken zijn. U beslist samen met de zorgverlener wat er in uw dossier komt en u kunt het dossier ook zelf bekijken. Medewerkers van Huize Mientje en zorgverleners zoals medisch specialisten leggen op verschillende momenten gegevens vast. Dit zorgt ervoor dat uw zorgverleners van elkaar weten wat er tijdens de zorg gebeurt en hoe het met u gaat. De zorg die u krijgt sluit hierdoor beter aan bij de doelen en de behoeften die u heeft en de afspraken die zijn gemaakt.
Wat staat er in uw zorgdossier?
• Informatie over hoe het met u gaat en wat uw voorkeuren zijn
• Persoonsgegevens, zoals uw naam en geboortedatum
• Medische gegevens, zoals medicijnen en de zorg die u krijgt
• Welke zorg u krijgt van de verpleging of andere zorgverleners, zoals een fysiotherapeut of ergotherapeut
• De doelen die u samen met uw zorgverlener(s) hebt bepaalt
• Als u een wilsverklaring heeft, moet dit genoteerd zijn in uw dossier.
Vanaf 2020 heeft u recht op elektronische inzage in het dossier. Een mogelijkheid voor elektronische inzage biedt het cliëntenportaal Carenzorgt. Carenzorgt is gekoppeld aan het systeem van Huize Mientje. Hierdoor kunt u of uw naasten (medische) gegevens online inzien door in te loggen.
Wat zijn uw rechten?
Wanneer Huize Mientje persoonsgegevens van u verwerkt, heeft u volgens de geldende regelgeving bepaalde rechten. U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Huize Mientje en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. We vragen u wel specifiek aan te geven welke persoonsgegevens u graag wenst te ontvangen. Wanneer u bezwaar hebt tegen het (anoniem) verwerken van gegevens, kunt u of uw wettelijk vertegenwoordiger dit aangeven bij uw contactpersoon van Huize Mientje of door een e-mail te sturen naar info@huizemientje.nl. Hij/zij zal dit noteren in het dossier. Vervolgens zullen uw bezwaren samen opgepakt worden.
Over dit privacyreglement Huize Mientje wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. Huize Mientje kan dit Privacyreglement aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op Huize Mientje.nl.
Heeft u vragen of opmerkingen over ons Privacyreglement? Neem dan gerust contact met ons op: info@huizemientje.nl of via telefoonnummer 024 2022021.